·市场培育支持 --------------------------------------------------------------------------------------
1.媒体宣传:为提高产品的知名度和美誉度,公司先后在CCTV-1、CCTV-7、湖南卫视、湖南电视剧频道、湖南都市频道、湖北经视频道、江西公共频道等电视媒体大频率投放金浩茶油广告,并多形式与大型活动嫁接,举办“金浩茶油20周年我是歌手”晚会、冠名湖南卫视国庆特别节目”稻花香里说丰年“、“新浪红人大会“等。同时,公司还与网络媒体保持密切关系,全年无间断在各大门户网站发布企业动态及产品信息。此外,根据市场情况还通过高铁车站、航空机场、报纸、户外、楼宇、公交车身等有效的媒介进行立体式的品牌传播。
2.卖场推广:选择重点销售网点进行现场产品介绍,进行面对面的产品推广,让消费者全面了解产品的营养结构,认可金浩茶油的高贵品质,并从产品独特的营养结构和高端品牌形象两方面着重宣传,以DM、POP、现场问答、舞台表演等生动活泼的形式与消费者进行互动交流。
3.社区推广:以住宅小区为重点目标,以茶油知识、食用油知识为传播重点,以倡导人类健康、科学用油、合理服食为主题,介绍茶油均衡的脂肪酸结构,可以采取免费赠送、信箱直投营养手册以及特色菜谱等各种灵活的手段进行普及推广,使金浩系列产品走进千家万户,让广大新市场的消费者接触并了解“金浩茶油”这一高端产品。
4.卖场促销:选择当地影响力较大的卖场与其联手进行产品推广,并配合买场的各类促销活动让消费者参与其中,感受到金浩系列产品品质高贵、营养健康等多方面的产品特点,并在卖场保持持久的排面影响力。
·培训支持-------------------------------------------------------------------------------------------
全方位区域运营培训支持:商业模式培训、渠道管理培训、人员管理培训、促销管理培训等。
·渠道建设支持 --------------------------------------------------------------------------------------
1.人员支持:公司向当地派驻业务经理,并就地招聘销售人员配合经销商开展市场推进过程中的各项工作。
2.通路建设:
A、卖场建设:以经销商为主导并有效整合其优势资源,确保以最低成本进入当地的KA卖场(全国联采的大卖场仅需提供经销商资料即可),公司承担相应部分的堆头费。陈列费、品牌费、导购员基本工资。另外公司负责策划产品上市的整体方案,并提供部分促销道具及促销用品。卖场合作满一年后,公司承担续签合同的相应费用。
B、二批开发:产品流入市场后,公司为其配备开拓专员,协助经销商开发周边市场借助当地大卖场的示范作用和影响力,再通过给三批商设置合理的利润空间、较低的打款门槛来选择网络健全的二批商,以点带面地向周边地区迅速扩张。
C、BC店开发:协助经销商组件专业的市场铺市小组,首先针对B类连锁超市进行统一的进场谈判,并尽量促成现款现货。当KA和B类连锁全面铺市之后再以深度B分销的形式对C类网点各个击破,做到市场无盲区,无空白。
D、团购指导:主在重大节日前后,协助经销商组建专人团购队伍。公司提供对用购入员的全面培训和业务指导,不断提升金浩系列在当地团购市场中的占有份额。
·促销支持 -------------------------------------------------------------------------------------------
1.通路促销:公司统一策划每一阶段的通路促销活动,也可以根据当地市场的具体情况出具有针对性的方案。公司鼓励因地制宜策划不同的推广方案,在稳定市场价格秩序的前提下,把促销执行到二批商及BC类连锁,一方面提高各通路的销售利润,另一方面有效整合通路资金,加速市场推广。
2.消费者促销
A、捆绑销售:公司和经销商共同策划活动主题及内容,以超值且具有吸引力的赠品刺激购买,培养消费群体,公司对此类活动提供全程指导和汇总分析,并不断推陈出新。
B、联合促销:结合卖场的各类大型活动,以产品支持或让利的形式与其开展联合促销(如赠送或返利),公司与经销商共同承担相关费用,确保新产品进入市场后能够迅速建立稳定的消费群体,提升销售业绩。
C、社区促销:以大卖场能够辐射的周边社区为重点,采用灵活的社区活动(如摸奖、社区表演、买赠等)面对面与消费者沟通,与卖场促销活动相呼应,让消费者更易于接受产品的相关知识并产生实际购买,建立品牌美誉度。
3.广宣品支持
为了不断提高产品终端陈列的生动化,公司提供包括POP、DM单页、X展架、促销台、广告伞等多种广告物料支持,并可以根据区域市场的实际情况提供符合实际需要的广宣品资源。
售后服务
1.公司设立专业部门和400售后服务热线妥善处理产品售后等问题,同时还建立了“首问责任制”,直至问题处理完毕并交服务部门及时反馈给消费者;
2.公司采用动态的“月报计划”形式,对每月销售产品进行合理的生产安排,在接到订单后即可确保在最短时间内安排生产、发运,有效地保证了产品批号的最新化;
3.物流:公司可采取公路、铁路、水运等多种物流方式满足客户的不同发运要求,公司承担相应的长途物流费用。在没有不可抗力的影响下,公司确保产品可以及时、安全、准确的到达经销商处;
4.产品质量:公司保证产品的整体质量,并负责处理销售过程中因质量原因引发的相关事宜;公司还提供一系列针对产品滞销,造成产品保质期临近的促销及退换货政策,最大限度地降低经销商经营风险。